Politique de qualité et de sécurité Parmi les facteurs de développement et d’amélioration durable, un des plus essentiels est indiscutablement le Management pour la Qualité Totale. Soucieux d’améliorer sans cesse le niveau de qualité des services offerts aux partenaires économiques régionaux, le TRAIT D'UNION a engagé ses forces vives dans cette dynamique. Profitant de l’initiative du gouvernement wallon de former et d’accompagner les PME dans ce sens, via le groupe CEQUAL, l’ensemble du staff a suivi un cycle complet de sensibilisation à une démarche de qualité et à son implication journalière dans l’entreprise. Le Trait d’Union a créé un service qualité qui travaille essentiellement sur trois axes : Le contrôle (analyses, audits, diagnostics, expertises) Le conseil, l’encadrement, le coaching et la formation (par la mise en place de normes telles que plan HACCP, agréation ISO, …) La gestion de projet, les études de faisabilité et accessoirement de positionnement stratégique Le Trait d’Union, lors de cette démarche qualité, a pris parfaitement conscience que ses clients sont particulièrement sensibles aux différents points suivants :